「10月からの営業再開に向けて

セミナーやって欲しいのですが」

・

思えばもう、

十数年のお付き合いになるのでしょうか

前職でお世話になっておりました

浅虫温泉椿館の若女将さんから

お写真、じゃらんネットから拝借

ご依頼を頂きまして

急ながら引き受けさせて頂きました。

・

椿館は

青森県の感染症緊急対策パッケージに

対応して9月いっぱい

休館しておりましたが

トレーニングを入れることによって

従業員の皆様の

良い刺激になれば✨

という事でした。

・

こういう時こそ

従業員の研修を

もちろん

感染対策をきっちりしながらですが、

導入することを検討・実行する

若女将の真希さん

さすがだなと思いました。

こちらの写真は、

若女将が

お仕事で台湾に行かれた時のもの。

カッコいいね✨

・

・

当日は

素晴らしくお天気の良い日となりました。

・

自己紹介から始まり

普段

自分は

どんな

コミュニケーションパターンをとっているか。

体感していただくところから。

・

接客業として

観光業に携わる人として

いやいや、

ヒトとして

そもそも

自分は普段どんな対応の仕方なのか。

気付くところから。

✨

それから

「上手くいかない人の脳のパターン」

について話し

それから

「上手くいくためには」

「人生、

もっとうまくいくためには」の

上手くいく人の脳のパターンについて。

という

流れで進めました。

✨

皆さん、最初は戸惑いながらも

ついてきてくださり

真面目と言うか正直と言うか

純粋で一生懸命。

✨

さすが、

ワタシの古巣

「じゃらんネット」での

”接客・サービス部門4.6

（2021年9月時点）”

の

高評価宿！と思いました✨

・

最初は皆さん

「どんなことするの？」と

とにかく

不安だったようですが

最後の方は

どんどん質問も飛び交うようになり

ワタシも大変

楽しくやらせていただきました✨

・

後日、若女将から送られてきた

皆様、思い思いのスタイルの感想文が

また秀逸でした✨

特にこの方の

「まさに

人生のリフォームセミナー」

これ、頂き！の表現🤣🤣🤣🤣‼️

そしてこんな表現もしてくれました

「セミナー前

緊張＋不安　>　期待」

「セミナー後

ワクワク＋少しばかりの腰痛　>　緊張＋不安。」

不等号で表してくださったなんて

斬新😆😆😆😆😆‼️✨‼️

✨

明日は2回目について書いちゃう！

⇊個人で受講したい方、予定はコチラを見てね✨

セミナーの開催予定